Рисовий білок

Методи доставки «Нова пошта»

— Доставка здійснюється по всій Україні у відділення, поштомати та кур’єром «Нової пошти».

— Вартість доставки сплачує отримувач згідно з чинними тарифами перевізника. Безкоштовна доставка не передбачена.

— Орієнтовний термін відправлення замовлення — 1–2 робочі дні після підтвердження оплати.

— Орієнтовний термін доставки після відправлення — 1–3 робочі дні, залежно від населеного пункту та роботи перевізника.

— Відправлення здійснюються з понеділка по п’ятницю. Субота та неділя — вихідні дні складу та виробництва.

— Після відправлення покупцю надсилається номер експрес-накладної (ТТН) для відстеження посилки.

— У разі повітряної тривоги, перебоїв у роботі перевізника або інших обставин, що не залежать від продавця, терміни відправлення та доставки можуть бути збільшені.

Методи оплати

— Безготівкова оплата на рахунок ФОП (IBAN).

— Оплата за виставленим рахунком-фактурою.

— Замовлення передається на комплектацію та відправлення після надходження коштів на рахунок.

— Усі товари перед відправленням перевіряються на комплектність та відсутність видимих пошкоджень.

— На товари поширюється гарантія виробника, якщо вона передбачена для відповідної категорії товару.

— Гарантійний строк та умови гарантійного обслуговування визначаються виробником і зазначаються в документації до товару або на його упаковці.

— У разі виявлення несправності або виробничого дефекту зверніться до нас — допоможемо перевірити гарантійний випадок та підкажемо подальший порядок дій.

— Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України з урахуванням категорії та стану товару.

— Для товарів належної якості обмін або повернення можливі за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію, упаковку, пломби та ярлики.

— Якщо ви отримали пошкоджений товар, неправильну комплектацію або товар, який не відповідає замовленню, повідомте нас якомога швидше та надішліть фото товару й упаковки. Ми допоможемо вирішити ситуацію.

— Вартість доставки при поверненні товару належної якості сплачує покупець. Якщо повернення пов'язане з нашою помилкою, неправильною комплектацією або підтвердженим дефектом товару — витрати на доставку беремо на себе.

— Перед відправленням повернення обов'язково зв'яжіться з нами для погодження способу та адреси відправлення.

— Потрібна допомога з вибором товару? Звертайтеся до нас — допоможемо підібрати оптимальний варіант відповідно до ваших потреб.

— Можемо проконсультувати щодо характеристик товару, сумісності, комплектації, оформлення замовлення, оплати та доставки.

— Якщо виникло питання після отримання замовлення, також звертайтеся до нас — допоможемо розібратися та знайти рішення.

— Для консультації скористайтеся контактами, зазначеними на сайті Fast Trust.